Netbank erste

Die Produkteigenschaften im Einzelnen

Das Unternehmen netbank AG wurde 1998 auf Anregung von 7 Sparkassen als Vollbanklizenz aufgesetzt. 1999 trat sie als erste Internet-Bank in Europa in den Handel ein. Als erstes deutsches Privatkundeninstitut führt die netbank AG eine "Flat Fee", ein pauschales Depotpreismodell, ein. Außerdem werden Angaben über den Berufsstand vonnöten sein.

Erst wenn das Untenehmen seine Zustimmung gibt, können die notwendigen Unterlagen beschafft werden, um alles in Gang zu bringen. Die netbank arbeitet bei der Überprüfung der Identifizierung ihrer neuen Kunden auf einem einzigen Weg. Übersteigt das Ergebnis 400 EUR, wird die Vergütung auf einen EUR pro Kalendermonat ermäßigt. Jeder, der andere Netzbankprodukte wie Spar- und Anlageprodukte einsetzen möchte, kann sich einen ersten Eindruck vom Bankportal verschaffen und seine Bewerbungen vorlegen.

In ihrem Online-Portal verweist die netbank unter anderem auf den Cash-Service und den Inhouse-Blog. Zu diesem Zweck verfügt die Netzbank über eine Schnittstelle HBCI-PIN/TAN. netbank offeriert ihren Kundinnen und Kunden keine Bank-App. Der Kunde der netbank muss auf den individuellen Kundenservice in einer Niederlassung auskommen.

Die Girokarte wird ohne Einkommen mit 5,00 EUR pro Jahr belastet. Eine ist die MasterCard Classic, die andere die MasterCard Platinum. Wenn kein Gehalt erhalten wird, werden 20 EUR in Rechnung gestellt. In diesem Fall wird der Betrag in bar ausgezahlt. Die Vergütung ist ab dem zweiten Jahr abhängig von der Umsatzbeträge und liegt zwischen Null EUR (ab 4000 EUR Umsatz) und 10,00 EUR (ab 2000 EUR) bis 20,00 EUR (unter 2000 EUR Umsatz).

Der Preis der MasterCard Platinum beträgt 100 EUR pro Jahr. Mit Giro- und Kreditkarten sind Bargeldverkäufe möglich, jedoch nur in begrenztem Umfang gebührenfrei. Über die netbank Girokarte kann an 2.900 CashPool-Automaten gebührenfrei abheben. Neben den Verkaufsautomaten gibt es heute mehr als 5000 Supermärkte, die die Option anbieten, mit der Girokarte bis zu 200 EUR abzuheben.

Voraussetzung dafür ist, dass die Ware im entsprechenden Shop für mind. 20 EUR gekauft wird. Zahlungen in größerem Umfang müssen vorab bei der netbank telephonisch bestellt werden. Dies betrifft Summen von EUR 5000 bis EUR 2500. Gegen Vorweisung des Ausweises und der Girokarte in einer Bankniederlassung, die von der Netzbank benachrichtigt wird, kann das Guthaben dann eingezogen werden.

Besitzer einer netbank MasterCard können auch mit ihrer Karte auszahlen. Mit der MasterCard Classic ist eine Barauszahlung pro Kalendermonat gratis, jede weitere Transaktion beträgt 3,00 EUR. Alle MasterCard Premiummassnahmen sind gratis. Im Falle von Verkäufen in Fremdwährung werden 1,00 Prozentpunkte des Umsatzes als Auslandsentsendungsgebühr errechnet. Bei einer Banküberweisung auf dem Postweg oder per Telefon betragen die Gebühren 2,00 EUR pro Transaktion.

Bei Zahlung mit der Kredit- oder Girokarte der netbank werden keine Kosten berechnet, wenn sie in EUR getätigt werden. Für die MasterCard in Staaten außerhalb des Euroraums wird eine Gebühr für die Auslandsüberweisung von 1,00 Prozentpunkten des Warenumsatzes erhoben. netbank bezieht sich hier auf ausgesuchte Projektpartner. Hierbei ist die Bezahlung mit Ausweis und Girokarte möglich.

Checks können per Brief an die netbank gesendet werden. Sie benötigen das Scheckeinzahlungsformular, das Sie für in- und ausländische Checks herunterladen können. netbank stellt neuen Kunden ein sogenanntes Starter Dispo in der Größenordnung von 500 EUR zur Verfügung. Zum Nachweis der Bonität verlangt das Verlagshaus die zuletzt durchgeführte Abrechnung. Die Starter-Dispo ist drei Monat gültig.

Wenn eine höhere Kontokorrentkreditlinie erwünscht ist, wird die netbank ein entsprechend ausgefülltes Anmeldeformular zur Verfügungsstellung stellen. Bei der netbank gibt es keinen Mangel an TAN-Prozeduren. Von der iTAN-Liste bis zur eigenen sicheren App stehen seinen Nutzern verschiedene Möglichkeiten und gemeinsame Prozesse zur Auswahl. Obwohl die iTAN als indexierte TAN-Liste ein "Phase-Out-Modell" ist, wird sie von der netbank nach wie vor verwendet und offeriert.

Dieser Vorgang kann bei der netbank im Internet aktiviert werden. Der chipTAN-Prozess erfordert einen sogenanntenTAN-Generator. Für die netbank gilt: Die Girokarte muss in das Endgerät gesteckt werden. Die netbank stellt mit der Secure-App ein Sicherungsverfahren zur Verfügung, bei dem keine Geschäftsnummern verwendet werden. Unmittelbar nach einer Online-Bestellung erhalten Sie eine Push-Meldung.

Bei der netbank setzt sich die Einlagengarantie aus dem gesetzlichen Mindestbetrag von EUR 100.000 pro Kunden zusammen. Allerdings kosten diese Dienstleistungen 1,50 EUR pro Jahr. Für Neu- und Altkunden ist die Verständigung mit der netbank vergleichsweise unkompliziert. Der schnellste Weg, um Unterstützung und Antwort zu erhalten, ist das Telefonieren. Es gibt auch ein Online-Kontaktformular (mehrtägige Bearbeitungszeit) und Sie können die netbank per E-Mail kontaktieren.

netbank ist einer der Vorreiter unter den Direkt- und Online-Banken.